چگونه درخواستم را برای بازگردان کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع بدهم؟
۱- وارد پروفایل خود شوید. بر روی علامت سبز رنگ واتساپ کلیک کنید. میتوانید مشکل خود را مطرح کنید.
۲-دلیل مرجوعی کالا را اعلام کنید. در صورت درخواست پشتیبانی عکس محصول را ارسال نمایید. حال باید منتظر تایید پشتیبان بمانید.
۳-در صورت تایید پشتیبان محصول را به آدرس دفتر سایت پست نمایید.
لازم به تذکر است که حتما در هنگام دریافت محصول از پست در حضور مامور پست آن را چک کنید.
کالا ها در صورتی مرجوع می شوند که یا با درخواست شما مغایرت داشته باشند یا در حمل و نقل ضربه خورده باشند.
۴-بعد از رسیدن محصول به دفتر سایت مبلغ پرداختی استرداد می گردد.
۵-در صورت درخواست شما محصول جایگزین برای شما ارسال می گردد.